Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site https://kiebio.com.

Elle s’applique aux visiteurs du site, aux personnes qui prennent contact via le formulaire, par email ou par téléphone, ainsi qu’aux personnes qui sollicitent un rendez-vous ou des informations sur les prestations proposées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Thierry Glaume
Indépendant
Numéro d’entreprise BCE : 0643.774.548
Numéro de TVA : BE 0643.774.548
Adresse professionnelle / cabinet : ZI de l’Europe, Avenue de l’Europe n°12B, 7900 Leuze-en-Hainaut, Belgique
Email : tglaume@gmail.com
Téléphone : +32 478 75 46 80

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données transmises volontairement

Lorsque vous contactez Thierry Glaume via le formulaire, par email, par téléphone ou par tout autre moyen de contact, les données suivantes peuvent être traitées :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
prestation ou sujet de la demande ;
contenu du message ;
informations nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous ;
toute information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Données liées à la navigation

Lors de votre visite sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement ou via des cookies :

adresse IP ;
type de navigateur ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de consultation ;
données nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Données sensibles ou relatives à la santé

Le site ne demande pas aux visiteurs de transmettre des informations médicales détaillées via le formulaire de contact.

Toutefois, compte tenu de la nature des prestations proposées — mieux-être, stress, sommeil, douleurs, émotions, accompagnement personnel, hypnose, kinésiologie ou massage — il est possible qu’un visiteur communique spontanément certaines informations relatives à son état physique, émotionnel ou psychologique.

Ces informations peuvent être considérées comme des données sensibles au sens du RGPD. Elles sont traitées uniquement si elles sont communiquées volontairement par la personne concernée, et uniquement pour répondre à sa demande, préparer un échange ou organiser un rendez-vous.

Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations médicales détaillées via le formulaire de contact. Les informations médicales importantes doivent être abordées directement avec un professionnel de santé compétent.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact, email ou téléphone ;
organiser, confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous ;
fournir des informations sur les prestations proposées ;
assurer le suivi administratif des demandes ;
établir une facture ou document comptable si nécessaire ;
gérer la relation avec les personnes accompagnées ;
assurer la sécurité du site ;
prévenir les abus, spams ou tentatives d’accès frauduleux ;
améliorer le contenu et le fonctionnement du site ;
respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables.

Les données ne sont pas utilisées pour prendre des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou significatifs sur les personnes concernées.

4. Bases légales du traitement

Les traitements réalisés reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

Lorsque vous demandez des informations, prenez rendez-vous ou sollicitez une prestation, vos données sont traitées afin de répondre à votre demande et d’organiser la relation de prestation.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées sur la base de l’intérêt légitime de Thierry Glaume, notamment pour :

assurer la gestion des demandes ;
conserver une preuve des échanges ;
sécuriser le site ;
prévenir les abus ;
améliorer les services proposés.

Consentement

Votre consentement peut être demandé pour :

l’envoi volontaire d’informations sensibles via le formulaire ;
l’utilisation de cookies non essentiels ;
l’inscription éventuelle à une newsletter si une telle fonctionnalité est proposée ultérieurement ;
toute communication non strictement nécessaire à votre demande initiale.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Obligation légale

Certaines données doivent être conservées pour respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.

5. Mineurs

Les prestations peuvent, dans certains cas, concerner des mineurs.

Pour toute demande concernant un mineur, le contact doit être effectué par un parent, un représentant légal ou avec son accord.

Un mineur ne doit pas transmettre seul des informations personnelles ou sensibles via le formulaire de contact sans l’autorisation de son représentant légal.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Thierry Glaume.

Elles peuvent également être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

hébergeur du site ;
prestataire technique chargé de la maintenance du site ;
prestataire de messagerie utilisé pour recevoir et répondre aux demandes ;
prestataire de sécurité, sauvegarde ou anti-spam ;
expert-comptable ou conseiller fiscal si nécessaire ;
administration ou autorité compétente lorsque la loi l’exige.

Les données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Sous-traitants et prestataires techniques

Le site est hébergé par :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)
Suisse

Infomaniak intervient comme prestataire technique d’hébergement.

D’autres prestataires peuvent intervenir pour la maintenance du site, la messagerie, la sécurité, la sauvegarde, les statistiques ou les outils intégrés au site. Ces prestataires ne peuvent traiter les données que dans le cadre de leur mission et conformément aux instructions du responsable du traitement.

8. Transferts hors Union européenne

Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak. La Suisse bénéficie d’un niveau de protection reconnu comme adéquat par l’Union européenne.

Certains outils tiers, notamment les services de messagerie, statistiques, vidéo, cartographie ou sécurité, peuvent impliquer un traitement ou un transfert de données hors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

9. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

demandes envoyées via le formulaire ou par email : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression ou obligation contraire ;
données liées à un rendez-vous ou à une prestation : pendant la durée nécessaire au suivi de la relation, puis archivage limité si nécessaire ;
documents comptables, fiscaux et factures : pendant la durée légale applicable, généralement jusqu’à 10 ans ;
données techniques de sécurité : quelques jours à quelques mois selon les besoins de sécurité ;
cookies : selon leur finalité et la durée indiquée dans l’outil de gestion du consentement ou dans la présente politique.

Les données peuvent être supprimées plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou lorsqu’une personne exerce valablement son droit à l’effacement.

10. Sécurité des données

Thierry Glaume met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
la destruction accidentelle ou illicite.

Ces mesures peuvent inclure, selon les cas :

hébergement sécurisé ;
certificat SSL / HTTPS ;
accès limité au site et à la messagerie ;
mots de passe ;
mises à jour techniques ;
sauvegardes ;
outils de protection contre le spam ou les accès malveillants.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. En cas d’incident affectant les données personnelles, les personnes concernées et/ou l’autorité compétente seront informées lorsque la réglementation l’exige.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à :

Thierry Glaume
Email : tglaume@gmail.com

Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire afin d’éviter toute communication de données à une personne non autorisée.

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par le RGPD.

12. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données belge :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be

Il est recommandé de contacter d’abord Thierry Glaume afin de tenter de résoudre la situation directement.

13. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site. Il peut servir à assurer le bon fonctionnement du site, sécuriser la navigation, mémoriser vos préférences ou mesurer l’audience.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable. Ils peuvent notamment servir à :

assurer la sécurité du site ;
maintenir une session technique ;
mémoriser vos préférences de consentement ;
éviter le spam ;
permettre l’affichage correct des pages.

Cookies de mesure d’audience

Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre la fréquentation des pages et améliorer le contenu.

Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires ou ne répondent pas aux conditions d’exemption applicables, ils ne sont déposés qu’avec votre consentement.

Cookies de services tiers

Certaines pages peuvent intégrer ou renvoyer vers des services tiers, par exemple :

Facebook ;
YouTube ;
Google Maps ;
outil de réservation ;
outil anti-spam ;
service vidéo ou carte interactive.

Ces services peuvent déposer leurs propres cookies ou collecter certaines données lorsque vous interagissez avec eux.

Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau ou outil de gestion des cookies peut vous permettre d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

14. Newsletter

À la date de la présente politique, le site ne prévoit pas nécessairement d’inscription à une newsletter.

Si une newsletter est ajoutée ultérieurement, l’inscription sera fondée sur le consentement de la personne concernée. Chaque email envoyé devra contenir un lien ou moyen de désinscription simple.

15. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, vous acceptez que les informations transmises soient utilisées pour répondre à votre demande.

Il est recommandé d’ajouter sous le formulaire la mention suivante :

Les informations transmises via ce formulaire sont utilisées par Thierry Glaume afin de répondre à votre demande. N’indiquez pas d’informations médicales détaillées dans ce formulaire. Si vous communiquez volontairement des informations relatives à votre état physique, émotionnel ou psychologique, vous acceptez qu’elles soient traitées uniquement pour comprendre votre demande et organiser un éventuel rendez-vous. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à tglaume@gmail.com. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Si le formulaire contient une case à cocher, utiliser de préférence :

J’accepte que les informations transmises via ce formulaire, y compris les éventuelles informations sensibles que je choisis de communiquer volontairement, soient traitées par Thierry Glaume afin de répondre à ma demande. Je peux retirer mon consentement à tout moment.

16. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Politique cookies courte

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

Le site https://kiebio.com peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, sécuriser la navigation, mémoriser vos préférences et, le cas échéant, mesurer l’audience du site.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur pendant une durée déterminée.

2. Types de cookies utilisés

Le site peut utiliser :

des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
des cookies de préférence, par exemple pour mémoriser vos choix ;
des cookies de mesure d’audience, uniquement si activés ;
des cookies liés à des services tiers, par exemple YouTube, Facebook, Google Maps, un outil de réservation ou un outil anti-spam, uniquement lorsque ces services sont présents ou activés.

3. Consentement

Les cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas votre consentement.

Les cookies non essentiels sont déposés uniquement avec votre accord, lorsque la réglementation l’exige.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix via le bandeau cookies ou les paramètres disponibles sur le site.

4. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée limitée, proportionnée à leur finalité.

5. Paramétrage du navigateur

Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

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